ADRESSE DU LUXE / INFORMATIONS
Rétractation & remboursements
Les repères applicables aux contenus numériques.
Les ebooks sont actuellement en présentation et leurs ventes sont fermées. Aucun paiement n’est encaissé pour ces titres pendant cette phase.
Vos droits lors d’une future commande
En principe, un achat à distance bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze jours, sous réserve des exceptions légales. Pour un contenu numérique sans support matériel, une exception peut s’appliquer lorsque l’exécution a commencé dans les conditions légales, notamment après votre accord exprès et votre reconnaissance de la perte du droit.
La mention « produit numérique » ne suffit pas à elle seule à supprimer ce droit. Les consentements nécessaires et une confirmation sur support durable devront être prévus avant une fourniture immédiate.
Nous écrire
Vous pouvez adresser une demande claire à contact@adresseduluxe.com, en indiquant vos nom, adresse email et, lorsqu’il existe, le numéro de commande et le contenu concerné. Aucune justification n’est nécessaire pour exercer un droit de rétractation applicable.
Modèle de déclaration
À l’attention de LADY CORPORATION LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ, contact@adresseduluxe.com.
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur le contenu suivant : [titre].
Commandé le : [date]. Numéro de commande : [numéro].
Nom et adresse du consommateur : [à renseigner].
Date : [date]. Signature uniquement en cas d’envoi sur papier.
Remboursement et garanties
Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué selon les délais et modalités légaux. Les règles relatives à la rétractation ne limitent pas les garanties légales qui s’appliquent à un contenu numérique non conforme.
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Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.